Об этом сообщила пресс-служба банка на официальном сайте финансовой организации.
«В связи с введением режима чрезвычайной ситуации в Республике Крым и Севастополе ВТБ предлагает пострадавшим клиентам специальные меры поддержки. Банк готов предоставлять кредитные каникулы на шесть месяцев, проводить реструктуризацию задолженности и применять другие инструменты для снижения финансовой нагрузки. Условия рассматриваются индивидуально, в зависимости от ситуации каждого заемщика», — сказано в сообщении.
Для получения помощи клиентам достаточно обратиться в банк любым удобным способом: через чат в ВТБ Онлайн, в ближайшем офисе или по телефону контакт-центра. К заявке потребуется приложить подтверждающие документы. Все обращения рассматриваются оперативно, а программа поддержки подбирается с учетом обстоятельств каждого клиента.
ВТБ обслуживает 75% экономически активных жителей Республики Крым и Севастополя. На полуострове работают 132 отделения банка — это каждое второе банковское отделение в регионе. Банкоматная сеть ВТБ насчитывает 1,4 тыс. устройств.