Федеральная антимонопольная служба России приняла решение об изменении с 1 декабря 2026 года порядка взимания сбора за возврат проездного документа в поезда дальнего следования.
Механизм сбора за возврат проездных документов и его размер изменятся. Сумма, которая удерживается с пассажира за возврат, будет составлять от 1% до 10% и зависеть от того, сколько времени остается до отправления поезда со станции посадки пассажира.
При возврате билета не менее чем за 45 суток с пассажира будет удержана сумма в размере 1% от стоимости билета, от 30 до 44 суток — 3%, от 10 до 29 суток — 5%, за 9 и менее суток — 10%.
Оператор железнодорожных перевозок в Крым — компания «Гранд Сервис Экспресс» — уточнил, что при расчете сбора в процентном соотношении учитывается стоимость проездного документа без стоимости комплекса сервисных услуг и без платы за пользование комплектом постельного белья. При этом стоимость сервисных услуг и плата за постельные принадлежности возвращается целиком, без удержаний.
В компании отметили, что, чем раньше пассажир решил вернуть билет, тем меньше будет сбор за возврат.
«Такой подход позволит снизить случаи массового возврата билетов непосредственно перед отправлением поезда. А это значит, что таким образом мы сможем предложить дополнительные места пассажирам, которые планируют свои поездки заблаговременно», — пояснили в «ГСЭ»ю
До 30 ноября 2026 года включительно сбор за возврат билета останется прежним — 3,70 рубля.